ご購入前に必ずご確認ください。 |
【製品について】 ・ハンドメイド製品のため、1基1基に、色幅が生じますことをご理解願います。 ・商品を安全にお使いいただくため、ご使用前に必ず「取扱説明書」をよくお読みください。施工や取扱いを誤りますと、事故や破損の原因となります。 ・商品表面は塗装仕上げです。キズや擦れ等、取り扱いには十分ご注意ください。 ・コンクリート製品は、通常「白華」を起こします。これは製品の強度や環境に影響に悪影響を及ぼすものではありませんので、ご了承ください。 【お支払い方法について】 ・メーカー直送品のため、代金引換を承っておりません。 ・ 銀行振込にてお申し込みいただきました場合、ご入金確認後のメーカー手配となります。 その間のお取り置きを承る事が難しく、常に在庫変動がございます。ご入金後在庫切れとなる場合もございます。 ・お急ぎの場合は、クレジットカード決済をご選択いただくと、最短でのお手配が可能です。 【納期・在庫について】 ・ご注文(ご入金)をいただいてからメーカーへ在庫確認を行い、在庫確保の上発送手配致します。 当店より、お届け日をご連絡差し上げた段階で、正式にご注文が確定致します。 ・納期は、1〜2営業日以内にメールにて、お知らせします。 ・稀に長期欠品などで、通常の納期より、お時間をいただく場合もございます。 その際は、メールにてご連絡を差し上げますのでご確認下さい。また、お急ぎの場合は、ご注文前に在庫状況をお問い合わせ下さい。 ・在庫状況は、常に変動がございますので、お問い合わせいただいた時点で在庫がありましても、その間のお取り置きを承る事が難しく、ご注文のお手続き後、メーカー欠品となる場合もございます。 ・ページ情報につきまして、最新の情報をご案内する様心がけておりますが、稀に、生産終了・販売中止等の理由にて、商品をご用意出来ない場合がございます。 【送料について】 ・北海道、沖縄県、離島へのお届けは、追加送料が発生します。 ご注文の最終画面、自動配信メールでは、送料は追加されておりません。当店にてご注文確認後、送料を訂正致します。当店からお送りするご注文内容のご確認メールにて、必ずご請求内容をご確認下さい。 【他商品との同梱について】 ・メーカーから直接発送する商品ですので、他の商品と同梱することが出来ません。 ・納品書・領収書をご希望のお客様は、郵送にてお送り致します。商品への同梱はさせていただけません。 【運送会社・配送日・時間指定について】 ・メーカーの委託する運送会社での発送となります。運送会社のご指定は承れません。 ・配送日・配送日時をご指定頂きましても、運送会社によりお時間を指定いただけない場合がございます。その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。 ・他商品と一緒にご購入いただいた場合、それぞれ別送となり、運送会社が異なる可能性がございます。 【返品・交換・注文内容変更等について】 ・品質特性上、不良品以外のご返品・交換を承る事が出来ません。 ・受注、発送の手続きの都合上、注文内容の変更は出来かねますのでご注文を確定する前に、必ず内容のご確認をお願い致します。 【商品お受け取り後について】 ・稀に部材が不足または破損している場合がございますので、必ず施工前に中身の確認をして下さい。 ・配送事故対応のため、商品が到着いたしましたら、すぐに開梱して中身をご確認下さい。 ・万一、破損・汚損の際は、必ず到着より一週間以内にご連絡下さい。また、万一の際、在庫状況により交換品がすぐにご用意出来ない場合がございます。交換品のお届けまでお時間を頂くことがございます。 メーカー保証は付属しておりません。ただし、当店からの発送時の破損と、メーカー判断による初期不良につきましては、すぐさま交換・返品対応いたします。お手数ではございますが、お写真を添えて、ご連絡くださいませ。(※お届け後8日以上過ぎた製品につきましては原則返品・交換対象外となります。) ・工事が絡む商品につきまして、施工後の補償は対象外となります。 ※ただし、メーカー確認にて初期不良と判断されたもののみ原則対応いたします。 ・初期不良や破損時の交換対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。 ・工事代など商品交換等に付随する代金等は補償出来かねます。 [補償外の費用について] ・交換手配中の納期遅延に伴う工事費用 ・交換商品の再工事に伴う工事費用 ・その他商品代金以外にかかる費用 ・検品は、荷受をした場所で行って下さい。二次配送、作業中による破損は返品・交換の対象外となります。 【商品画像について】 当店の商品写真は、できる限り現品を再現するよう心がけておりますが、商品の個体差や、実物との色や表情の差異が生じる場合がございます。 |
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